随着经济的发展和生活水平的提高，人们越来越注重自身的健康，申请健身卡的人也越来越多。侵犯消费者权益的事件也时有发生。
近日，安徽省淮南市谢家集区法院审结了一起因“健身卡”引发的消费者维权案件，判决被告淮南市某健身服务公司返还“健身卡”。原告钱某健身卡内剩余元。
为了锻炼身体，钱某与一家健身公司签订了健身协议，并购买了“健身卡”私人教练服务。协议规定，健身公司将安排专业的私人教练提供一对一的课程服务，并为会员安排合理的训练计划，以实现其训练目标。同时，协议中规定：“所有私教课程必须在协议规定的有效期内完成。有效期内未完成的课程将被视为无效；上述课程不得转让或更改；一旦私人培训课程已出售，不会转让或更改。”费用不能退还，也不能转作其他用途；所有购买的私人教练课程必须在会员卡有效期内完成。会员卡到期后，剩余课程将自动取消。”协议签订后，钱某通过支付宝支付了3万元，健身公司开具了办卡费收据。
然而，在健身过程中，钱某发现健身公司因缺少私人教练而多次暂停服务，导致钱某无法正常参加私人训练课，双方发生争执。经消保委调解并达成调解协议后，健身公司仍未能改善上述情况。钱先生要求解除双方协议，并要求健身公司退还健身卡内的剩余款项；该健身公司在协议中规定“私教课程一经售出，将不予退款且费用不得转作其他用途”，且健身公司法定代表人发生变更，拒绝退还货款，理由是：他不知道前任接线员的账户。双方发生纠纷，钱某将健身公司告上法庭。
法院经审理认为，健身公司制定的“不退货、不转让”等协议条款明显增加了消费者的义务，免除了健身公司的责任，应属无效。如果健身公司缺乏私人教练，未按约定提供服务，钱某有权要求健身公司退还未使用的预付款。法院遂依法作出判决，判令健身公司退还钱某健身卡内的剩余款项。
在日常生活中，“合同”无处不在。申领健身卡时签订的《健身协议》也是合同，依法成立的合同受法律保护。因此，您在签订《协议》时，一定要注意相关合同条款。合同内容一经签订，原则上对双方均具有法律约束力。
标准条款是当事人事先拟定、重复使用的、在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款的目的是为了方便签订合同，提高效率。在此提醒消费者：如果提供格式条款的一方不合理地免除、减少自己的责任，增加对方的责任，或者限制对方的主要权利，则该格式条款无效。我们在生活中经常会遇到这类“正式条款”，比如本案中的协议“私教课程一经售出，概不退款”。
《民法典》规定，合同生效后，当事人不得因姓名或者名称变更或者法定代表人、负责人、负责人变更而不能履行合同义务。本案中，被告健身公司仅以法定代表人变更为由，拒绝履行变更前的义务，不符合法律规定。
《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条依法成立的合同受法律保护。
依法成立的合同仅对当事人具有法律约束力，法律另有规定的除外。
第四百九十六条格式条款是当事人事先拟定、重复使用的、在订立合同时未经与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当按照公平原则确定双方之间的权利和义务，并采用合理的方式提醒对方注意具有重大意义的条款。免除、减轻其责任等与对方利益有关的，应当听从对方的指示。要求，解释规定。提供格式条款的一方未履行提示或说明义务，导致对方未能注意或理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的一部分。
第四百九十七条有下列情形之一的格式条款无效：
有本法第一部分第六章第三节、本法第五百零六条规定无效情形的；
提供格式条款的一方不合理地免除或者减轻自己的责任，加重对方的责任，限制对方的主要权利的；
(3)提供格式条款的一方排除对方的主要权利。
第五百三十二条合同生效后，当事人不得因姓名或者名称变更或者法定代表人、负责人、负责人变更而不能履行合同义务。
声明：本文来自“最高人民法院司法案例研究所”，谨致谢意！
