相关法律法规
《消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。不按照约定提供的，按照消费者要求履行约定或者退还预付款；预付款的利息和消费者必须支付的合理费用也应承担。
案件基本事实
2013年4月，男子购买了银通公司发行的预付费消费卡“融通卡”，金额共计5万元。然而，该卡在2013年8月就不再可用。
目前，融通卡上尚有未使用金额3万元。男子认为，在支付了融通卡的对价后，他与金通之间已经建立了消费服务合同的法律关系。银通应履行发行预付卡时承诺的所有合同义务。闲融通卡无法继续使用，银通有义务退还未使用的资金及利息。
银通公司认为，由于国家法规政策变化，融通卡无法继续支付。银通已为符合条件的客户办理退卡手续。根据银通规定，客户办理退卡手续时须提交购卡发票、购卡订单、返利卡。男子未能提交上述材料，因此无法办理退卡手续。
自2014年6月起，银通为融通卡客户提供网上购物消费卡内余额的服务。男士还可以在网站上购物。因此，我们不同意退还卡内余额并支付利息。
裁判理由
《消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。不按照约定提供的，按照消费者要求履行约定或者退还预付款；预付款的利息和消费者必须支付的合理费用也应承担。
本案中，曼氏购买银通发行的融通卡后，双方形成事实上的服务合同关系，银通应按照其承诺的服务标准向曼氏提供服务。若现有金融卡无法消费且无法履行合同目的的，须退还卡内余额及利息。
总结评价
预付卡是先充值后消费的债务凭证。有时它们会将消费、会员、积分和折扣结合起来。预付卡广泛应用于健身、美容美发、洗车等服务领域。往往商户销售的预付卡功能经过美化，但销售后却出现服务质量差、扣费不明确等问题。更有什者，商户携款潜逃，消费者与商户办卡后纠纷颇多。根据法律规定，如果商户未按照约定提供服务，消费者有权要求退还卡内余额。
