律师函

直播过程中承诺假一赔万(主播假一赔命)

2024-09-07 05:47:40
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陈老师咨询:我平时喜欢看直播带货。一般来说,直播的价格都比较优惠。主播在介绍产品时,也会介绍产品的性能。通过直播间买了很多商品,价格非常好。高的物品。有一次,我在看网络大V黄先生的直播时,黄先生在直播间推荐了一款翡翠产品,并提到这款翡翠的市场价是9999元,限时促销价是4999元。其他听直播的听众问,如果是假的怎么办?黄老师表示,假一赔十,他在直播间贴出了“假一赔十”的牌子。出于对黄老师大V身份的信任,我看到很多人买账。一时冲动,我也买了这款玉制品。翡翠产品到达后,我认为翡翠不是黄先生说的那样,于是联系黄先生要求退货。黄先生一开始找了个理由回复,后来干脆就把我拉黑了。我联系了专业的鉴定机构,经过鉴定,发给我的玉石根本不符合材质要求。请问,可以要求“假一赔十”吗?

黄先生应退还货款4999元,并向陈先生支付赔偿金元。

直播过程中承诺假一赔万(主播假一赔命)

[法律依据]《民法典》第五百七十七条当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。为了损失。”

“假一赔十”中的“假”字,是指虚假陈述、以假充真,也包括以次充好。“赔十”就是赔偿的十倍。《食品安全法》中出现了“虚假索赔赔十”的明确法律规定。近年来,为了维护市场交易秩序,不少电商平台也提出了“假货十条”的管理标准。一般来说,“假货假一赔十”的适用范围是指卖家在销售时的明确承诺。“假一赔十”或者标有“假一赔十”的商品。若确认商品为假货,卖家应退还货款并支付十倍赔偿金。一般来说,“假货”包括假冒商标、盗版商品、假冒材料等。

从合同履行的角度来看,“假货赔偿10%”是卖家单方面做出的承诺。本承诺不违反法律规定,是有效的法律行为。

综合本案来看,陈老师与黄老师签订的合同属于网购合同。陈老师也缴纳了相关费用。黄老师应按照直播销售流程中描述的商品发货,否则将承担违约责任。经专业鉴定机构鉴定,黄先生所售商品为假货。基于权利义务对等的原则,黄先生有义务退还陈先生的费用并赔偿损失十倍。

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