我们在大量的事实案例中发现了这一点。大多数未成年人游戏账号的实名信息是孩子父母的信息，也可能包括祖父母的信息认证。因此，如何证明该行为是未成年人的单独行为，成为未成年人游戏退款的关键核心问题。在实际司法行动中，法院一般作出如下认定。
1、法院将从充值记录、原告提交的账单明细以及被告提交的相关证据中查明涉案游戏/直播账号的登录时间和充值时间，并核实是否使用/充值涉案账户时间符合未成年人要求。了解假期安排和日常生活。一般来说，未成年人的游玩时间通常是周末、节假日或工作日晚上，可以考虑。
2、未成年人在游戏/直播账号中的消费行为类型是否与未成年人的年龄、心态、社交、智力相一致。
3、涉案游戏账号/直播账号的游戏类型、社交动态是否与未成年人的兴趣、爱好、年龄、精神状态相符。
4、法院将根据未成年人及监护人的相关陈述及其他相关证据，包括未成年人的陈述与监护人的陈述是否存在矛盾、未成年人有关游戏/直播的陈述是否属实等综合认定。广播操作与充值记录一致。确认等
