安全保障义务是指从事住宿、餐饮、娱乐等群众性活动等经营活动的自然人、法人和其他组织；
在合理限度内保护他人人身和财产免受伤害的义务。经营者未履行安全保障义务的，应当承担与其过错相应的侵权责任。
《民法典》第1198条
酒店、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等营业场所、公共场所的经营者、管理者；群众性活动组织者未履行安全防护义务，造成他人损害的，依法追究责任。侵权责任。因第三人的行为给他人造成损害的，第三人应当承担侵权责任；
经营者、管理者或者组织者未履行安全保障义务的，应当承担相应的补充责任。经营者、管理者或者主办者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
2、强奸罪可以要求精神损害赔偿吗？
如果当事人想要申请精神损害赔偿，此时法律一般不会受理，但受害人可以直接进行犯罪附带民事赔偿，这并不是精神损害赔偿。精神损害是指自然人因个人权益受到侵害而造成的精神痛苦、身体痛苦或者其他严重精神异常。
《刑事诉讼法》第99条
如果因被告人的犯罪行为给受害人造成物质损失的，在刑事诉讼过程中，他有权提起附带民事诉讼。
《最高人民法院关于适用中华人民共和国刑事诉讼法的解释》第138条
因刑事违法行为提起附带民事诉讼或者单独提起民事诉讼请求赔偿精神损失的，人民法院不予受理。
《最高人民法院关于适用中华人民共和国刑事诉讼法的解释》第163条
人民法院审理附带民事诉讼案件，除刑法、刑事诉讼法、刑事司法解释已有规定外，适用民法有关规定。
3、违约金和违约金可以一起索赔吗？
同事不能要求赔偿和违约金。如果同一违约行为同时适用违约金和损失赔偿，则赔偿金额将超过造成损害的金额。这种情况下，违约责任将带有惩罚性，不符合“赔偿为主、惩罚为辅”的原则。因此，我们认为，对于同一违约行为，不能同时主张违约金和损失赔偿。
《民法典》第585条
当事人可以约定一方违约时，根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约造成损失的赔偿金额的计算方法。违反合同。
约定的违约金低于造成损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金高于造成损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求适当减少。
当事人约定延迟履行违约金的，违约方在支付违约金后也应当履行债务。
综合以上文章的内容，相信对于在商场滑倒是否可以向经营者索赔的问题已经有了答案。在日常生活中，我们应该多学习法律知识，以便在遇到法律问题时能够做出正确的判断，更好地运用法律武器来保护自己的合法权益。
